Najčastejšie otázky
Prečo práve Doluland?
Doluland je spoľahlivým partnerom pre zábavu na každej oslave či podujatí. Ponúkame kvalitný a bezpečný skákaci hrad, ktorý sa pravidelne kontroluje a spĺňa všetky bežne normy. Naša služba zahŕňa kompletnú starostlivosť – od dopravy, cez rýchlu inštaláciu až po odvoz hradu. Prispôsobíme sa vaším potrebám a poskytujeme individuálne cenové ponuky. S Dolulandom máte istotu, že vaša akcia bude plná radosti a zábavy pre deti aj rodičov!
Aké sú podmienky pre inštaláciu hradu vonku?
Skákaci hrad potrebuje rovný povrch, ideálne trávu alebo rovný betón. Nepoužívame ho v prípade zlého počasia, ako je silný vietor alebo dážď.
Môžem si prenajať hrad na viac dní?
Prenájom skákacieho hradu je bežne na celý deň ( od rána do večera). Ak potrebujete dlhší čas, môžeme sa dohodnúť na individuálnych podmienkach.
Čo ak sa počasie zmení počas dňa prenájmu?
Ak sa zhorši počasie ( dážď, silný vietor), odporúčame hrad vypnúť a vyfuknúť pre bezpečnosť detí aj zariadenia. Ak je predpoklad nepriznivého počasia v deň prenájmu, je možné hrad zrušiť alebo presunúť.
Aké povinnosti mám ako nájomca skákacieho hradu?
Ako nájomca zodpovedáte za dohľad nad deťmi počas používania hradu. Tiež by ste mali zaistiť, že bude hrad používaný na vhodnom povrchu a v bezpečnom prostredí.
Poskytujete aj obsluhu počas používania skákacieho hradu?
Štandardne poskytujeme len inštaláciu a demontáž, ale ak potrebujete obsluhu počas podujatia, vieme to zabezpečiť za dodatočný poplatok.
Aká je storno politika prenájmu?
V prípade že musíte prenájom zrušiť, informujte nás čo najskôr. Storno poplatky môži byť účtované, ak je zrušenie na poslednú chíľu, najmä ak je už hrad pripravený na doručenie.
Je potrebná záloha pri rezervácií?
Áno, na potvrdenie rezervácie je potrebná záloha, ktorú vám odrátame z konečnej ceny. Detaily o výške zálohy a platobných podmienkach poskytneme pri rezervácii.
Môžu sa dospelí zúčastniť skákania?
Skákaci hrad je určený primárne pre deti do 12 rokov. V prípade záujmu o atrakciu pre dospelých môžeme navrhnuť iné riešenie.
Čo ak sa počas prenájmu hrad poškodí?
Ak dôjde k poškodeniu skákacieho hradu počas prenájmu, je dôležité nás okamžite kontaktovať. Nájomca môže byť zodpovedný na náklady na opravu, ak sa preukáže, že poškodenie bolo spôsobené nesprávnym používaním.
Ako ďaleko môžete doručiť skákaci hrad?
Doručujeme prevažne na západnom Slovensku ale vieme sa dohodnúť aj na väčších vzdialenostiach. Cena dopravy sa počíta individuálne podľa kilometrov.
Môžeme hrad používať aj počas noci?
Používanie skákacieho hradu cez noc je možné po predchadzajúcej dohode, ale odporúčame ho na noc vypnúť a zložiť pre jeho ochranu a bezpečnosť.